Atenção, pessoal! Está oficialmente lançada a promoção na qual será sorteada uma linda carteira original da TOMMY HILFIGER! Para participar, é simples: curta a página MeuFocusQuebra e compartilhe esta imagem. Agora é só torcer para ser sorteado. O resultado será divulgado no dia 10 de junho de 2012. Participe e ajude nossa luta na busca pela justiça!
Acesse www.facebook.com/focusquebra e procure pelo banner da promoção. Boa sorte!
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Reportagem do caderno de veículos da Folha de SP - 16/10/2011.
Qual a diferença do Guilherme, do André, do Geraldo, do Rogério, da Daniely, do Ivan, do Luiz e de tantos outros proprietários de veículos FORD com vícios não sanáveis, para você, caro leitor? A diferença é que nós fomos enganados com propagandas que não refletem a realidade e você ainda tem tempo antes de fechar sua compra. Leia, pesquise, reflita e finalmente efetue a compra. Certamente agindo assim as suas chances de sucesso na aquisição do seu veículo serão maiores.
Comprei em novembro de 2007 um FORD FOCUS, tido como zero KM, mas que depois descobri ser carro de showroom. Desde então é um defeito atrás do outro. Até os dias atuais, como consequência de barulhos e problemas gerais, já foram trocados os seguintes itens do veículo: semieixo dianteiro, assento do banco do motorista, kit de amortecedor e mola dianteiros (duas vezes), cilindro de embreagem (duas vezes de R$450,00), haste da barra estabilizadora, caixa de ventilação do condicionador de ar (valor de R$2500,00) e outras coisas pequenas. Até aí a FORD cobriu as despesas após algum tipo de pressão (três cartas registradas foram enviadas a empresa relatando todos os vícios)
Eis que no dia 05/04/2011 fui mais uma vez surpreendido com pane no ar condicionado. Após testes e verificações na rede autorizada, foi constatado que o compressor está trabalhando da forma errada (jogando ar pela entrada e pela saída), além de ter contaminado todo o sistema de ventilação com limalha (provavelmente de ferro), sendo necessária praticamente a troca de todo o sistema de ar condicionado do carro. Valor do serviço em rede autorizada: R$9.575,00. A FORD, inicialmente, afirmou que não poderia custear o orçamento porque o carro estava com 41 meses de uso e 33.741 quilômetros rodados.
Após ampla divulgação, principalmente na internet (redes sociais e o site), a FORD resolveu mudar de ideia e deslocar um engenheiro até a concessionária para ratificar o diagnóstico do chefe de oficina. Os vídeos no youtube são bastante visualizados (mais de 13 mil visualizações até 22/03/2012), assim como o site foi bastante acessado. São muitos pageviews e um tempo médio de permanência no site de mais de quatro minutos. Contamos com acessos dos mais variados países, dentre os quais destacamos: Estados Unidos (uma versão em inglês será elaborada em breve), França, Alemanha, Japão, Argentina, etc.
Gostaria de agradecer a colaboração de todos os internautas nesta batalha. As palavras de apoio foram fundamentais para prosseguir com a luta. O vício do condicionador de ar foi resolvido, com sequelas é verdade (tampa do air bag, presilhas do forro do pára-lamas e painel do rádio), mas a grande questão de tudo isto é: será que foi o último vício? Se outro ocorrer, qual será a postura da FORD DO BRASIL? Pelo 0800 da FORD já escutei novamente que o carro está fora da garantia, que a quilometragem é “alta” (35mil KMs) e que não poderá ser custeado mais nada (escutei isto no sábado 04/06/2011). Fiz uma proposta formal à FORD DO BRASIL através do 0800 (Sra. Priscila Marim) e ao setor de qualidade (Sra. Geise) para uma troca diferenciada do meu FORD FOCUS por outro! Até agora recebi apenas NÃO como resposta!
Enquanto isto, minha família e eu seguimos utilizando o carro por não dispor de recursos financeiros para comprar outro (este só irei me desfazer em último caso e com autorização judicial) e rezando para que nada de pior nos aconteça em mais uma surpresa do meufocusquebra.
O que eu preciso? Paz. O que eu quero? Outro carro ou meu dinheiro de volta devidamente corrigido. Minha esperança acabou com este problema do ar condicionado.
Pelo jeito encerrou-se uma batalha mas a GUERRA CONTINUA! Dei entrada no processo judicial em 18/07/2011 (acessem o link processo judicial para maiores detalhes). Agora é aguardar que a justiça prevaleça e todo o transtorno que passei não seja tratado como “mero dissabor do quotidiano”.
Estou pronto e bem “armado”!
Links de outros proprietários de veículos insatisfeitos:
Meu Focus Raul Seixas – proprietário de FORD FOCUS com defeito
http://meufocusraulseixas.blogspot.com/
Essa moça tá diferente: A Ford mudou minha vida!
http://elatadiferente.wordpress.com/2011/01/31/152/
Unhappy FORD CLIENT: proprietário de FORD FOCUS de última geração
http://unhappyfordclient.blogspot.com.br/
Problemão: proprietário de PEUGEOT PASSION
Proprietário de FORD FOCUS TITANIUM
http://www.facebook.com/media/set/?set=a.264068050336046.64491.100001985599449&type=3
Proprietário do “meu Focus não alinha”
http://www.orkut.com.br/Main#AlbumList?rl=ls&uid=6641324323250637440
Proprietário de FORD FOCUS GLX com problemas diversos
http://www.reclameaqui.com.br/1923760/ford/ford-focus-hatch-glx-2-0-2011-produto-de-ma-qualidade/
Achou pouco? Visite a seção depoimentos e visualize os relatos de ilustres anônimos.
PS: Após este problema do ar condicionado, que era o último até a “inauguração” do site, troquei o cilindro do freio traseiro porque havia vazamento de fluido de freio e algumas vezes o carro ficou sem freio. Mais uma vez, dizem os mecânicos da FORD que é estranho e não deveria acontecer. Mas o que é estranho para o meufocusquebra?
E mais uma revisão na rede autorizada da FORD, desta vez o valor foi de R$876,00, o mesmo valor da revisão do NOVO FOCUS, segundo a consultora, após ajustes na tabela de revisão.
Abraço.
OBSERVAÇÃO:
Gostaria de agradecer aos milhares de usuários que acessaram o site neste mês de novembro…Foram mais de 68 mil páginas visualizadas em quase um ano de existência, sendo mais de 5% acessos do exterior, de países como USA, Portugal, Japão, Argentina, França, Itália, Alemanha e Espanha. Praticamente 1/3 dos acessos do site são provenientes do buscador Google. O site atualmente mantém uma média de 70 visitas diárias, com mais de 100 páginas visualizadas, sem qualquer interação do autor. Ou seja, sem adicionar novas notícias, sem nenhum convite, etc. Estas 70 novas visitas são feitas espontaneamente. Com novas interações, os acessos chegam a triplicar…
Outro dado interessante não apenas para o período analisado é que a página depoimentos só não é mais vista que a página inicial do site. Ou seja, os relatos de outros usuários e suas experiências com seus respectivos veículos estão sendo difundidas e, muito provavelmente, influenciando novas compras. Por isto, agradeço especialmente aos usuários e leitores do site que deixaram seus comentários na seção depoimentos na medida em que estão me ajudando a ajudar outros consumidores.
O tráfego de referência domina com 62% dos acessos (Notícias Automotivas, Facebook, Orkut e Twitter), seguido do tráfego de pesquisa com 25% e o restante cabendo ao tráfego direto.
Fonte: Google Analytics.